當前位置：中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->市場縱橫-->詳細內容 廣告AE升級系統(tǒng)實戰(zhàn)篇（一） 作者：佚名 日期：2003-11-11 字體：[大] [中] [小]

　　廣告AE系統(tǒng)升級主要從調整業(yè)務心態(tài)、打造業(yè)務戰(zhàn)斗力，實現專業(yè)突破和改變自我價值理念幾個方面著手，把廣告AE打造成鷹一樣的個人，雁一般的團隊。 

心態(tài)升級
　　心態(tài)是成功的基礎，我經常給學員講到，心態(tài)比專業(yè)技能更重要，沒有專業(yè)技能并不可怕，關鍵在于有沒有良好的態(tài)度。假如沒有正確的心態(tài)，再好的職業(yè)技能也起不了作用。中國社會正處于轉軌階段，大批量的下崗職工成為社會問題，不能良性的形成就業(yè)循環(huán)，就因為一個心態(tài)問題。廣告AE面臨激烈的競爭，與巨大的利益誘惑，心態(tài)就更為重要。一個人的心智模式及心路發(fā)展歷程直接決定了其行為能力的高低，廣告AE在工作中要解決以下不良心態(tài)
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　　急燥心理　業(yè)務開展了很久，可就是沒有訂單，一個客戶跟了大半年，結果一無所獲。其實這種情況很正常，廣告行業(yè)的訂單獲取與大宗訂單獲取過程有相似性，客戶從廣告計劃，到廣告實施，一般都有個調研、預算、審批、下達、執(zhí)行的過程。急燥的心態(tài)會把自己的底牌暴露無遺，在廣告談判中自己處于不利位置。 

　　升級改進　欲速則不達”，對急燥心態(tài)，要從兩點加以克服。第一：廣告AE的薪資由兩部份組成，工資+提成，一般的底薪都比較低，提成比例較高，在沒有獲取客戶訂單的情況下，就意味著沒有提成。那么個人應該樹立起良好的理財觀念，壓縮個人不必要的支出。第二：廣告業(yè)有句行話：“三年不開張，開張管三年”，雖然有點夸大事實，但確實是廣告行業(yè)的一個寫照，因此要建立較長時間沒有客戶訂單的心理準備。 

　　否定心理　長時間不能簽到訂客戶訂單，在與客戶交往過程中處處吃閉門羹，于是垂頭喪氣，沒有激情，懷疑自己的工作能力，進而全盤否定自己。 

　　升級攻進　保持激情與工作無限的熱情，是廣告AE起碼的心理必備素質。廣告AE工作中出現否定自己的狀態(tài)時，要迅速調整，否則自己的士氣及自信心將遭受嚴厲打擊，從此萎靡不振�？梢宰饕韵聨追矫孢M行調整。第一，羅列出著名的中外名言，選出最喜歡的一條張貼在自己的辦公桌上、筆記本上，自己的家中，與自己如影隨行，從精神上拯救自己；第二，睡覺前默念“我是最棒的”“明天會以更高的激情去從事我的工作”“我決不向暫時的困難低頭”等勵志語言，從語言神經學去暗示自己；第三，潛下心來去讀一本勵志類書籍，如《世界上最偉大的推銷員》，并作出讀后感，當您走過這段陰晦的歲月之后，偶然看到現在所做的一切，就沒有你越不過的高峰。 

　　忌妒心理　在你到處奔忙一無所獲時，你周圍的同事卻在大把大把的簽訂廣告訂單，同樣在一個資源平臺下工作，卻有天壤之別的結果，并且你的工作熱情還有可能超過周圍的同事，這樣，忌妒心理由然而生。 

　　升級改進　忌妒是邪惡念頭的源頭。況且是一種毫無意義的精神折磨。同事的成功，應該成為自己學習的目標，要知道成功的三個步驟：向成功者學習、為成功者工作、讓成功者為自己工作。忌妒心理應該從以下幾個方面進行消除。第一，不要光看結果，更多的要關注周圍工作開展得好的同事怎樣工作，獲得訂單的工作過程；第二，虛心請教，按成功方法去開展業(yè)務；第三，給自己一個目標，最后去實現它，可以是自己的同事、朋友，廣告行業(yè)成功的AE，為自己樹立一個超越目標。 

　　浮澡心理　如果說急燥心理、否定心理，忌妒心理更多體現在AE新人上，那么浮燥心理就存在經歷豐富的廣告AE身上。事業(yè)上略有小成，經濟收上也進入小康水平，開始向中產邁進，展業(yè)工具也許也由自行車、摩托車升級為汽車。這時，開始自大起來，浮燥起來，不愿意重視AE的基礎拜訪工作，開始磨噌工作時間。 

　　升級改進　浮燥心理必將把你幾年AE生涯客戶資源耗殆致盡，短時間有可能看不出來，但長時間等你發(fā)覺時，只嘆為時已晚。針對這種心理，有以下幾個改進方法。第一，反思自己工作是為什么？我追求什么樣的一種生活？這種狀態(tài)下我能實現自己的理想嗎？第二，再次接受成人教育，比如參加一些廣告AE技能方面的研討班、廣告從業(yè)資格教育班、MBA班，讓自己增長見識；第三，減少與客戶或同事不必要的應酬，多與家人在一起，分享一下天倫之樂，同時鞏固加深責任感，用責任心來刻服浮燥心。 

　　狹隘心理　廣告AE在小有成就后往往又會產生狹隘心理，同事之間由于信息的不對稱經常造成同一個客戶幾個人搶單的情況，從而使用報復手段，故意與他人為難；因為廣告?zhèn)蚪鹋c老板發(fā)生不愉快，讓自己過得很痛苦。 

　　升級改進　狹隘心理，讓自己每天的心情很糟糕，同時也會產生報復心理，嚴重時會做出反常舉動。要克服狹隘心理，應該作以下三方面進行自我調節(jié)。第一，我要做快樂的人，金錢、利益并不夠成快樂之本；第二，成功者樂于助人，我是成功者，我以幫助別人成功成就我的快樂；第三，個體的成長離不開團隊整體的提高，在不超出原則情況下，犧牲一下自我利益沒什么大不了。 

　　以上五種心態(tài)是廣告AE經常出現的非正常心態(tài)，AE必需保持一顆年青的心、積極的心、快樂的心、激情的心、奮斗的心，成為真正的“五心”上將，把自己打造成鋼鐵般的巨人。